Établissements avec le label Qualité Tourisme en Catalogne

Établissements en Catalogne avec le Certificat Q de Qualité Touristique

Dans le secteur touristique de Catalogne, le « Certificat Q de Qualité Touristique » se positionne comme un label distinctif d'excellence et de confiance. Décernée par l'Institut pour la Qualité du Tourisme Espagnol (ICTE), cette reconnaissance met en valeur les établissements touristiques qui répondent aux normes de qualité établies dans le Système de Qualité du Tourisme Espagnol. Ce certificat couvre un large éventail de secteurs, de l'hébergement et des restaurants aux plages et terrains de golf, reflétant la diversité et la richesse du tourisme en Catalogne.

L'objectif central du certificat Q est de promouvoir l'amélioration continue de la qualité des services touristiques, garantissant ainsi une expérience positive et mémorable pour tous les visiteurs. Le processus de certification évalue des aspects clés tels que le service client, la propreté et l'entretien des installations, la formation du personnel, l'accessibilité, la gestion environnementale, ainsi que la sécurité et la santé. Ces critères rigoureux garantissent que les établissements non seulement répondent aux attentes de base, mais s'engagent également à les dépasser.

Cette certification est également un levier de progrès interne pour les établissements. En encourageant l'amélioration continue, l'obtention du certificat Q implique une révision et une amélioration constantes de tous les aspects du service. Cela se traduit par un personnel plus formé et motivé, une plus grande efficacité dans la gestion des ressources et, à terme, une meilleure satisfaction client.

Dans un territoire aussi riche en culture, histoire et beauté naturelle que la Catalogne, le certificat Q devient un élément clé pour la différenciation et le prestige de ses établissements touristiques.

SAFE TOURISM, certificat de tourisme de qualité et d'hygiène

Dans le contexte actuel, où la sécurité et la santé sont devenues des aspects essentiels pour les voyageurs, le Certificat de Sécurité Touristique délivré par l'Institut pour la Qualité du Tourisme Espagnol (ICTE) apparaît comme une initiative clé dans le secteur du tourisme. Ce certificat symbolise un engagement envers les pratiques de sécurité et de santé les plus exigeantes, garantissant ainsi une expérience touristique sûre et digne de confiance.

L'objectif de ce certificat est double: premièrement, garantir que les établissements touristiques opèrent sous les plus hautes mesures de sécurité pour prévenir la contagion, comme dans le contexte d'une pandémie; deuxièmement, offrir aux consommateurs une garantie claire que leur visite ou leur séjour dans ces établissements est sécuritaire.

Le processus d'obtention du Certificat de Tourisme Sécurisé est rigoureux et transparent. Les établissements doivent démontrer le respect d'un ensemble de mesures et de protocoles spécifiques.

Découvrez nos établissements ci-dessous!